Pilipczuk, Olga.

    Analiza jakości procesów biznesowych jako narzędzie identyfikacji przyczyn niepowodzenia organizacji usługowych w warunkach kryzysu / Olga Pilipczuk
    2010 -    
Przedsiębiorstwa i instytucje w warunkach kryzysu gospodarczego / [red. G. Rosa].


proces biznesowy
jakość